景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)支持多渠道在線售票，既可實(shí)現(xiàn)游客“在線一鍵購(gòu)票、掃碼快速入園”自助化入園體驗(yàn)，同時(shí)也支持窗口人工售取票的人性化服務(wù)流程，可有效節(jié)省景區(qū)人力成本，解決游客排隊(duì)煩惱，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為景區(qū)節(jié)省額外的硬件成本。
票務(wù)系統(tǒng)由以下幾部分組成：售票處售票軟件、售票硬件設(shè)備、檢票處檢票設(shè)備、入口通道控制設(shè)備和檢票軟件、機(jī)房系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器、電子門票系統(tǒng)管理軟件、票務(wù)管理中心軟件、財(cái)務(wù)管軟件。
一、安全機(jī)制包括以下幾個(gè)方面：
1)電子景區(qū)檢票閘機(jī)信息加密：采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對(duì)電子門票信息進(jìn)行加密。
2)硬件加密：系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密、電腦密碼驗(yàn)證、后臺(tái)管理審批等多層嚴(yán)格控制，即使專業(yè)人員也無法解密。
3)軟件加密：電子門票通過專門的條碼生成文件12位碼加密生成，外來?xiàng)l碼無法進(jìn)入本系統(tǒng);整個(gè)系統(tǒng)也進(jìn)行了操作員密碼登陸、后臺(tái)管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫(kù)多重加密等多道加密措施。
4)有效期限制：對(duì)于電子門票，可規(guī)定其使用期限，在有效時(shí)間內(nèi)的任意時(shí)間都可以驗(yàn)票入場(chǎng)。
5)審計(jì)：售票情況與檢票情況進(jìn)行對(duì)比。
6)特大高峰人流量安全：關(guān)于高峰期和重大節(jié)假日的人員分流問題，可有以下解決方法，設(shè)計(jì)一個(gè)無障礙快速通道。
7)停電安全使用：配置合適規(guī)格容量的UPS電源，同時(shí)要求用戶自行配備燃油發(fā)電機(jī)，當(dāng)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停電時(shí)，能滿足電子門票系統(tǒng)正常運(yùn)行。
二、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：
1、緩解客流量大的問題，游客多的時(shí)候線下窗口售票容易造成擁堵，使用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)高峰期的時(shí)候通過線上售票來減小線下窗口購(gòu)票擁堵的尷尬局面。
2、便于統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)支持，對(duì)已售票的量及相關(guān)屬性進(jìn)行區(qū)分、統(tǒng)計(jì)，能夠清晰的判斷景區(qū)的受眾群體，從而改善景區(qū)，針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷，有效的改善景區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況。
3、節(jié)省人力成本，檢票方式多元化。人工檢票容易造成游客堆積，影響游客的體驗(yàn)不說，還需要人工維護(hù)，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)改善景區(qū)檢票效率低的問題。
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